ビズプラ採用サイトや各種媒体からの応募者は自動的にビズプラに取り込まれ、応募者にエントリーシート・アンケート用チャットの入力依頼メッセージが送られます。
応募者がチャットにアクセスしたら事前に設定しておいた質問事項に添って応募者が回答。勤務可能日数や希望シフト日、資格の有無など面接前に聞いておきたいことをチャットボットが自動でヒアリングするので、採用担当者様の業務効率が劇的にアップします。
質問項目は自由にカスタマイズでき、設定した条件を満たす応募者だけを自動で面接予約に進ませることができるスクリーニング機能もあります。

応募時の離脱を防ぐために、応募時は名前と連絡先（メールアドレス）といった必要最小限の項目だけ入力してすぐに応募してもらい、応募後に改めて職務経歴、スキルなどの追加情報をチャットボットでヒアリングできます。

電話やメールアドレスから過去の応募状況と照合して、重複応募者（同じ求人募集に何度も応募した人、複数の求人メディアから応募した人、複数拠点に応募した人など）を判別できます。

自社の採用基準に満たない応募者や、不採用になっても繰り返しエントリーしてくる応募者などを＜要注意応募者＞として登録しておくことで、それ以降条件に該当する応募が発生した際に＜要注意応募者＞であることを管理画面上で識別することができます。
また、要注意応募者には面接予約案内メッセージの自動送信が行われません。

ビズプラ採用管理の人材管理機能と顧客データベースをコールセンターのオペレーター様が簡単な操作で利用できるコールセンター機能です。
電話を掛けてきた人の顧客情報をパソコン上にポップアップで表示する、応募者名をクリックするだけで電話発信するなどの人材採用業務に最適化された便利な機能が充実しているので、効率良くコールセンター業務を行うことができ、きめ細やかでスムースな顧客対応が実現します。