よくある質問

bizpla採用管理は、アルバイト・パート・派遣・正社員など雇用形態を問わず採用業務を一気通貫で自動化する統合型ATS（採用管理システム）です。求人掲載から応募受付・自動連絡・面接予約・合否通知まで一元管理できます。月50時間以上の採用工数削減を実現した導入事例もあり、採用担当者が「人を見る仕事」に集中できる環境を提供します。

採用管理システムを導入すると、①複数媒体からの応募データ自動取り込み（Excel転記ゼロ）、②面接日程の自動調整・リマインド送信、③合否連絡の自動化、④媒体別費用対効果のリアルタイム可視化、⑤応募者の重複・要注意フラグの自動検知、が実現します。bizplaでは150媒体に対応しており、応募データの転記や連絡業務にかかっていた時間を大幅に削減できます。

飲食・小売・物流・介護・アミューズメント・製造など、アルバイト・パートを継続的に大量採用する企業に特に強みを発揮します。10店舗規模から数百店舗規模まで導入実績があり、多拠点展開企業・人材派遣会社・人材紹介会社にも対応しています。「大量採用でも採用業務を回る仕組みにしたい」企業に選ばれているシステムです。

はい、人材派遣会社・人材紹介会社でもご活用いただけます。bizplaは、多数の案件や拠点を抱えながら大量採用を行う企業で数多く導入されています。求人（案件）ごとに面接枠を管理でき、案件管理画面で「応募数／選考進捗／充足状況」をリアルタイムに可視化。複数案件の進捗を一画面で把握できるため、採用担当者は優先順位をつけながら効率的に選考を進められます。実際に、案件管理機能の活用で採用数10％アップを実現した事例もあります。なお、案件管理機能は有料オプションです。

bizplaには5つの特徴があります。①社内開発チームとサポートチームが連携する伴走型サポート、②150媒体との連携、③採用チャットボットによる面接工程の完全自動化、④ISMS（ISO/IEC 27001）認証取得による高いセキュリティ水準、⑤SMS機能を業界で初めて基本料金に標準搭載（競合は有料オプション）。SMS標準搭載により面接予約率70%超を達成した導入事例があります。

はい、タウンワーク・AirWORK・バイトル・マイナビバイトをはじめ150媒体に対応しています。取り込む媒体数に上限はなく、取引中の全媒体の応募データを一画面に集約できます。未対応媒体についても、開発条件を満たせば社内開発チームが追加対応いたしますので、まずはご相談ください。

最短5分間隔で取り込む「特急取込」を有料オプションでご用意しています。アルバイト採用では応募直後の初動対応が採否を大きく左右するため、スピード重視の企業様に特に好評です。通常取込との違いや詳細は担当者にご確認ください。

はい、bizplaは効果測定機能を標準搭載しています。流入媒体・採用ステータス・拠点・求人ごとのクロス集計で、媒体別の応募数だけでなく、面接まで進んだ人数、採用に至った人数まで追えるため、「応募は多いが採用につながらない媒体」「応募は少なくても採用率が高い媒体」を見分けられます。集計結果はExcel形式でダウンロードでき、掲載費用と組み合わせた採用単価の算出にもご活用いただけます。

はい、電話番号またはメールアドレスを照合し、応募発生時点で自動的に〈重複〉フラグを付与します。フラグをクリックすると過去の選考履歴・応募詳細をすぐに参照でき、複数担当者が同じ応募者に重複対応する無駄を防ぎます。

はい、特定の応募者を〈要注意応募者〉として登録しておくことで、同一の電話番号・メールアドレスで再応募があった際に即座に〈要注意〉フラグが立ちます。面接の無断キャンセルや、内定辞退の繰り返し、選考中の担当者への迷惑行為など、自社のルールに基づいて登録・担当者間で共有できます。なお、要注意応募者の管理機能は有料オプションです。

はい、Excel形式の一括インポートに対応しています。所定のテンプレートに沿って入力したExcelファイルをアップロードするだけで、過去の応募者情報を引き継げます。導入時のデータ移行はサポートチームが伴走しながら進めるため、「移行作業が複雑で踏み出せない」という心配は不要です。

はい、アルバイト・パート・正社員（中途・新卒）のすべてをひとつのシステムで管理できます。応募者データは求人ごとに管理され、自動返信メールは「応募受付」「面接予約完了」「合否通知」など場面ごとのテンプレートを使い分けられます。雇用形態別にシステムを使い分ける手間がなくなるため、採用担当者の管理コストを削減できます。

はい、本部・エリア・店舗といった組織構成に合わせてID権限を階層設定でき、階層の数に制限はありません。各担当者は自分の担当範囲の情報にのみアクセスでき、本部は全拠点の採用状況をリアルタイムで俯瞰し、各店舗は自店舗の応募のみ操作するといった役割分担が可能です。

応募者データの登録数・管理ユーザー数ともに上限を設けていません。店舗が増え担当者が増加しても追加ライセンス費用は発生しません。大量採用・多拠点展開の企業様にも安心してご利用いただける設計です。

はい、基本料金内で利用できます。bizpla採用管理には、応募管理に蓄積された過去の応募データを指定の期間・条件で自動削除する機能があります。例：「応募から180日経過した応募者データを自動削除する」「要注意者を除く応募から180日経過したデータを自動削除する」など、柔軟な条件設定が可能です。

はい、基本料金内で対応しています。bizplaお客様サービスセンターへご依頼いただければ、企業ごとに任意のカスタマイズ項目を追加したり、不要な初期設定項目を非表示にしたりできます。自社の採用フローに合わせた管理画面にカスタマイズすることで、入力ミスや確認漏れを防げます。なお、追加する項目数が多い場合は別途費用が発生することがあります。詳細はお問い合わせください。

はい、「メモ入力」または「管理者備考」機能をご利用ください。応募者一覧からワンクリックでメモを入力でき、応募者詳細の編集画面から管理者備考も記録できます。さらに更新履歴には「いつ・誰が・どのように更新したのか」が記録されるため、複数の担当者が関わる採用でも、対応履歴を一元管理することで引き継ぎミスや重複対応を防ぎます。

はい、bizplaの採用サイトでは応募フォームに面接日程を表示し、応募と面接予約を同時に完了させることができます。媒体経由の応募者に対してはデータ取得と同時に自動で予約依頼メッセージを送信可能です。採用チャットボットと組み合わせることで面接設定率が倍増した導入企業の事例もあります。

応募者の面接予約画面に面接希望日の入力項目（テキスト形式）を表示させることで実現できます。「予約画面に候補日がない」「都合のつく日程がない」といったケースでも応募者が予約手続きを進められます。表示条件は①常に表示しない、②常に表示する、③面接予約可能な候補日時がない場合のみ表示する、の3パターンから選択できます。

はい、基本料金内で設定できます。初期設定では面接日程の当日まで応募者が予約変更・キャンセルできますが、「○日前まで」といった期限を設定することも可能です。ドタキャン対策として、直前のキャンセルを制限したい企業様にご活用いただいています。

はい、応募と同時に面接予約まで完了するため、担当者が一件ずつ日程調整する必要がありません。前日には応募者へ自動リマインドを送信するのでドタキャンも大幅に減少します。bizplaを導入した企業では面接設定率が倍増した事例があります。

はい、店舗・求人（案件や職種）ごとに独立した面接枠を設定できます。「ホール枠」「キッチン枠」のように役割別に分けることで枠の混在や二重予約を防ぎます。多数案件を同時進行させる人材派遣会社様にも多数お使いいただいている機能です。

はい、bizplaの採用チャットボットは、応募後にシステムが自動でチャット形式のやり取りを開始し、希望シフト・勤務可能日数・資格・通勤方法などを確認します。質問は自由に決められます。設定した採用条件を満たした応募者だけが面接予約に進み、条件外の方には自動でお断りメッセージを送信します。ある導入企業では「面接そのものを廃止できた」という成果も生まれました。なお、採用チャットボットは有料オプションです。

はい、Web面接機能をbizplaに標準搭載しています。外部ツールへの切り替えや別途契約は不要で、応募者情報・面接URL発行・実施までbizplaの管理画面だけで完結します。

はい、採用ステータスの追加・変更・削除を自由に行えます。ステータスのアイコン色も設定でき、「書類選考→1次面接→役員面接→内定→入社手続き中」といった自社独自のフローをそのまま再現できます。応募者一覧から全員の進捗を一目で把握できます。

はい、リファラル採用機能を有料オプションでご用意しています。社員やアルバイト従業員などの紹介者が、リファラル専用応募フォームを知人に共有し応募が発生すると、紹介者名と共に応募管理に登録されます。メディア経由の応募者と同じ画面でまとめて管理できます。紹介者と被紹介者の紐づけ・社内報奨制度の運用にも対応しています。

はい、応募者ごとに面接評価・メモ・選考履歴をシステム内に記録し、担当者間でリアルタイムに共有できます。過去の面接内容を引き継ぎ資料なしで参照できるため、複数人体制の採用現場でも情報の抜け漏れを防ぎます。さらに有料オプションの「面接シート」機能では、求人ごとに設定した評価項目を応募者データと紐づけて表示できます。

はい、電話番号さえあればSMS・LINEの両方で連絡できます。bizplaは大手ATSとして初めてSMSを基本料金に含めて提供したシステムです。LINEはメールに比べて開封率が高く、面接案内を開封した応募者の約7割が面接予約まで進むというデータもあります（SMS・LINE送信には別途通信料が発生します）。

はい、可能です。例えば「リマインド通知だけメールとSMSで自動送信する」「予約依頼通知と催促通知だけSMSも送信する」といった、シーンを絞ったSMS送信設定が可能です。SMSは通信費が発生するため、費用を最適化しながら効果的な場面だけSMSを使う運用ができます。

はい、bizplaの管理画面からLINEメッセージを直接送信できます。応募者の電話番号を使って送信するため友達登録は不要です。面接予約の案内・前日リマインド・合否通知など採用フローの主要な連絡をLINEで完結できます（通信料別途）。

はい、条件を指定して複数の応募者へ一括送信できます。シーンごとのテンプレートをあらかじめ登録しておけば、合否連絡・説明会案内・書類提出依頼なども数クリックで完了します。送信履歴は応募者ごとに自動保存されます。

はい、応募が入ると同時に、指定した担当者へメールで通知が届きます。店舗スタッフ・エリアマネージャー・本部の採用担当など複数宛先への同時送信も設定できます。通知の遅れによる応募者の離脱を防ぎ、スピーディーな初動対応を実現します。

はい、応募フォームにファイルアップロード項目を設けることが可能です。また、応募者への自動返信メッセージにファイル添付項目付きの返信フォームを表示し、応募完了・予約完了などのメッセージ本文内で履歴書送付を促すことができます。

はい、自動返信メールの文面カスタマイズは基本料金内でご利用いただけます。「応募受付」「面接予約完了」「前日リマインド」「合否通知」など場面ごとのテンプレートを複数登録でき、ブランドのトーンに合わせた文体も設定できます。なお、店舗などの拠点ごとに文面を出し分けるテンプレート設定は有料オプションとなります。

はい、CTI機能を備えたPCフォン（コールセンターシステム）を有料オプションでご用意しています。オペレーターが応募者と通話しながら、bizplaの画面上で面接会場の検索・日程新設・別求人への案内などをリアルタイムで操作でき、通話と採用管理を1つの画面で完結できます。複雑な採用コール業務をスムーズにこなせると、実際にご利用中のコールセンター企業様からご好評いただいています。

bizplaで作成した採用サイトには、Googleタグマネージャー（GTM）のタグを設置できます。アクセス数・流入経路・ページ閲覧・応募フォームへの到達といったデータはGoogle Analytics（GA4）の画面でご確認いただく形となり、どのページで離脱が起きているか、どの流入元が応募につながっているかを把握いただけます。

求人情報登録時に「タイトル」「ページ内容の紹介文」「検索キーワード」を必ず入力してください。これらはbizpla採用サイトの求人情報をGoogle・Yahoo!などの検索エンジンで表示されやすくするための最低条件です。入力がない場合はGoogleからマイナス評価を受ける可能性があります。加えて、掲載画像にスマホで読みにくい小文字を使わない、求人内容に検索されやすいワードを使用するといった工夫も効果的です。bizplaの採用サイトは求人検索エンジン最適化（構造化データの自動出力など）を標準搭載しており、入力いただいた情報をもとに検索エンジンで表示されやすい形に自動で整えます。さらにIndeedやGoogleしごと検索などへの連携により、応募者の目に触れる機会を広げられます。

はい、bizplaで求人情報を1度作成するだけで、Indeed・スタンバイ・求人ボックスへ自動連携されます。媒体ごとに別々で原稿を入稿する手間がなくなり、掲載ミスや更新漏れのリスクも大幅に下がります。

はい、bizplaでは自社ブランドに合わせたオリジナル採用サイトの制作から、Indeed・Indeed PLUSへの連携、求人検索エンジンへの自動転載まで対応しています。求人情報を一度作成すれば複数チャネルへ同時配信されるため、掲載作業の重複がなくなります。

はい、店舗住所を登録するとGoogle Mapへのリンクが自動生成されます。応募者が求人ページから勤務地を地図で確認できるため、「場所がわからない」という問い合わせを減らせます。緯度経度で詳細位置を調整することも可能です。

はい、エントリーフォームの質問項目は職種・店舗・役職に合わせて自由にカスタマイズできます。「週何日勤務できますか？」「希望シフトは？」など自社に必要な質問を設定することで、面接前に確認したい情報を事前に収集できます。何を聞けばよいかわからない場合は、効果的な標準テンプレートもご用意しています。

はい、基本料金内で設定でき、本部・エリア・店舗・原稿担当など役割ごとに閲覧・操作権限を細かく設定できます。例えば求人原稿を作成するスタッフには応募者データを閲覧させない設定が可能で、個人情報を扱う必要のないスタッフへの不要な情報アクセスを防げます。グループ内の他社・他拠点への情報漏えいを防ぎながら、グループ全体を一元管理できます。

面接日程をGoogleカレンダー・Outlookカレンダーへ反映できます。応募者の面接予約・変更・キャンセルが発生すると管理者へ通知メールが届き、そのメール本文に表示される面接日程から「はい」を選択するだけでカレンダーに登録されます。対応環境はGmail（ブラウザ版）からGoogleカレンダーへ、Outlookメール（ブラウザ版）からOutlookカレンダーへの反映で、ブラウザはChrome・Edgeの最新版です。

はい、「ビズプラターゲティング広告」と連携することで、採用したい人物像に合わせた絞り込み広告を配信できます。採用管理・広告配信・効果測定を同一プラットフォームで行えるため、媒体をまたいだCPA管理が格段に楽になります。なお、ターゲティング広告は有料オプションです。

はい、ID権限を法人・エリア・店舗ごとに分けて設定できるため、別法人の担当者が他法人の個人情報を閲覧することなく、グループ全体の採用状況を本部で一元把握できます。フランチャイズ本部を含む多店舗・多法人体制の企業での導入実績も豊富にあります。

bizplaでは各担当者に割り当てるログインIDを「管理者ID」と呼びます。ユーザー数・アカウント数に上限は設けていません。店舗が増えたり担当者が交代したりしても追加ライセンス費用は発生しません。担当者ごとに個別のアカウントを発行できるため、共有アカウントの使い回しによる情報漏洩リスクを抑え、操作履歴も個人単位で管理できます。拡大フェーズの企業でも安心して使い続けられる設計です。

はい、情報セキュリティの国際規格であるISMS（ISO/IEC 27001）認証を取得しており、その認証基準に準拠した情報セキュリティ管理体制を構築しています。応募者の氏名・連絡先などの個人情報は暗号化通信（SSL）により保護され、厳格なアクセス制御のもとで取り扱われます。

はい、基本料金内でIPアドレス制限を設定できます。「社内ネットワークからのみログイン可」といった運用が簡単に実現でき、情報漏えいリスクを低減します。加えてログイン画面にはCAPTCHA認証を実装しており、ボットによる総当たり攻撃にも対策しています。

はい、基本料金内で対応しています。使用する管理者IDの有効期限を設定することが可能です。例：特定のIDを○月○日までログイン可能とし、それ以降はログイン不可とする、といった設定ができます。退職者のアカウント管理や一時的な権限付与に活用できます。

はい、規定時間内に連続してログインに失敗した場合のロック制限が可能です。また、パスワードの有効期限や入力文字数・文字種など、システムルールに則った範囲での設定もできます。セキュリティポリシーに合わせた認証管理が可能です。

ご利用サービスのデータは定期的にバックアップを実施しており、障害発生時は迅速な復旧対応体制を整えています。サービス継続性の提供条件につきましては、契約時に担当者よりご説明いたします。

はい、個人情報保護法および関連ガイドラインに準拠した体制を整備しています。ご契約企業のご担当者様からお預かりする情報は、サービスのご提供やご連絡の目的の範囲内でのみ利用し、目的外の利用やご同意のない第三者への提供は行いません。また、bizplaを通じてお取り扱いする応募者の情報については、当社はご契約企業からの委託を受けて処理する立場にあります。ご契約企業の指示の範囲内でのみ取り扱い、適切な安全管理措置を講じたうえで、当社独自の目的への利用や無断での再委託は行いません。応募者ご本人からの開示等のご請求は、原則としてご契約企業（採用主体）を通じて対応いたします。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

お申し込みから1〜2ヶ月程度でご利用を開始いただけます。媒体連携数・採用サイト制作の有無・カスタマイズ項目によって期間が前後します。「この時期までに稼働させたい」というご要望がある場合は、早めにご相談いただければスケジュールを逆算してご提案します。

初期設定はbizplaのサポートチームが一緒に進めます。媒体連携の設定・権限設定・メールテンプレートの作成・採用フローの構築まで、ステップごとに担当者が伴走するため、IT知識がなくても安心です。「思ったより早く使い始められた」というお声もよくいただいています。

はい。ご契約企業のbizpla窓口担当者様にはサポートへの直通電話をご案内しており、リアルタイムの画面を見ながらお困りごとをその場で解消いたします。社内に開発チームとサポートチームを両方抱えているため、問い合わせが開発担当に直接届き迅速な対応が可能です。「マニュアルを読んでも解決しない」「自社の運用に合わせた設定をしたい」といった踏み込んだ相談にも対応しており、「伴走型サポートが他社と違う」とお褒めの声を多くいただいています。

まずはサポート担当者にご相談ください。ご要望は「その心は？」までじっくりヒアリングし、いただいた内容は開発チームへ直接フィードバックします。運用に沿った具体策のご提案から、必要に応じた機能化の検討まで対応しており、実際に「面接シート機能」「エージェント機能」などお客様の声を起点に生まれた機能も数多くあります。

はい、応募者データや求人情報データをExcel形式でダウンロードできます。ダウンロードしたデータは他システムへの取り込みなどにご活用いただけます。解約後のデータの取り扱いについては契約内容をご確認いただくか、担当者にお問い合わせください。

基本料金は月額8万円（税抜）からで、実際にはオプション機能を組み合わせて月15万円ほどでご利用いただく企業が多くなっています。料金は利用する機能・拠点数・オプションの組み合わせによって異なるため、「まず概算を知りたい」という段階でも遠慮なくお問い合わせください。お見積もりは無料で、貴社の規模・課題に合ったプランをご提案します。詳細は料金ページもご覧ください。

初期費用は発生します。金額はプラン・契約内容によって異なり、採用サイト制作やカスタマイズを含む場合はさらに別途費用が加わることがあります。ご要望に合わせた最適なプランとあわせてお見積もりしますので、まずはお気軽にご連絡ください。

契約期間・解約条件はプランによって異なります。解約は申請手続きの翌月末となります。詳細はご契約前に担当者が丁寧にご説明します。

特急取込（最短5分間隔）、採用チャットボット（スクリーニング自動化）、要注意応募者の管理、案件管理、面接シート、リファラル、コールセンター（PCフォン）、ターゲティング広告連携など、多数のオプション機能をご用意しています。必要なものだけ組み合わせられるため、まずは採用のお悩みをヒアリングし、最適なプランをご提案します。詳細は料金ページもご覧ください。

はい、お電話（03-3523-2177・平日10:00〜18:00）またはお問い合わせフォームからいつでもお申し込みいただけます。デモでは貴社の採用規模・業種・課題に合わせた画面をご覧いただき、導入後のイメージを具体的につかんでいただけます。資料のみのご請求も歓迎です。